إذا لم يكن سؤالك موجودًا في القائمة أدناه، يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة عبر الإنترنت..
كيف يمكنني تسجيل اسم النطاق؟
يمكنك تسجيل اسم النطاق المطلوب بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
أولاً، عليك التحقق من توفر اسم النطاق. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخاله في الحقول المتوفرة أعلاه.
إذا كان اسم النطاق مجانيًا، فيمكنك طلبه بالنقر فوق الزر "انتقال".
إذا كان هذا هو تسجيل نطاقك الأول على موقعنا، فأنت بحاجة إلى الرد على رسالة التحقق عبر البريد الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أنه في العديد من أسماء النطاقات مثل gtlds، يتعين عليك تقديم المستندات المطلوبة للحصول على الترخيص. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول المستندات المطلوبة من خلال التواصل معنا عبر الدردشة على الموقع.
كيف يمكنني نقل اسم النطاق الخاص بي إلى airserver.com؟
لنقل اسم النطاق الخاص بك إلى موقعنا، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
أولاً، يجب أن يكون اسم النطاق مفتوحًا. لفتحه، يمكنك تسجيل الدخول بسهولة إلى المسجل الخاص بك، والبحث عن الزر لتعطيل قفل المجال الخاص بك.
ثانيًا، تحتاج إلى الحصول على رمز التفويض، المعروف أيضًا باسم رمز EPP من المسجل الخاص بك. عادةً، يمكنك القيام بذلك في نفس القسم الذي قمت فيه بإلغاء قفل اسم النطاق.
كخطوة أخيرة، عليك أن تطلب منا نقل اسم النطاق الخاص بك. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق النقر على أزرار النقل في القسم أعلاه.
يرجى ملاحظة أن عملية النقل غير ممكنة في أول 60 يومًا بعد التسجيل أو النقل إلى مضيف جديد أو تغيير المالك.
كيف يمكنني معرفة وقت انتهاء اسم النطاق الخاص بي؟
يمكنك دائمًا تسجيل الدخول إلى حساب airoserver.com الخاص بك ومعرفة الوقت المحدد لتاريخ انتهاء صلاحية اسم النطاق.
سيتم إعلامك أيضًا قبل أسبوع واحد من انتهاء الصلاحية، من خلال تلقي عدة رسائل بريد إلكتروني منا.
هل يمكنني تجديد اسم النطاق الخاص بي بعد انتهاء الصلاحية؟
نعم. عندما تنتهي صلاحية اسم النطاق، يصبح معلقًا. ومع ذلك، يمكن تجديده بالرسوم العادية لمدة 30-45 يومًا (حسب اسم النطاق). وتسمى هذه الفترة فترة السماح.
بعد هذه الفترة، هناك 30-45 يومًا أخرى، تُعرف باسم فترة الاسترداد حيث لا يزال بإمكان المالك تجديد اسم النطاق، ومع ذلك، ستكون رسوم التجديد أعلى من الرسوم العادية.
بعد فترة الاسترداد، سيتم قفل اسم النطاق لمدة 5 أيام تقريبًا وبعد ذلك سيكون التسجيل مجانيًا للجميع.
كيف يمكنني ربط اسم النطاق بخدمة الاستضافة الخاصة بي؟
لتوصيل اسم نطاق بمضيف، يتعين عليك تعيين خوادم الأسماء الخاصة بمضيفك في لوحة التحكم الخاصة بنطاقك.
يمكنك أن تطلب من فريق الدعم لدينا القيام بذلك نيابةً عنك أو يمكنك أن تطلب خوادم الأسماء الموجودة في التذكرة.
هل تقدمون ضمان استعادة الأموال عند تسجيل النطاق؟
لسوء الحظ، لا يمكن إرجاع الأموال في الخدمات المرتبطة بالمجال.
AR 
EN 
FA 
DE 
FR